Консультация психолога по Скайпу

Эта страница призвана ответить на частые вопросы и раскрыть особенности дистантной психологической работы – по Скайпу, телефону, имэйлу и т. д. Вопросы, которые касаются консультаций вообще — и дистанционных, и очных, — освещаются в других статьях раздела «Консультации».

Преимущества, недостатки, эффективность

Преимущества дистанционных консультаций очевидны – удобство, экономия денег и времени. С недостатками сложнее. Образ фрейдовской кушетки в полутёмной комнате с сидящим в изголовье психоаналитиком сформировал стереотип «правильной» практической психологии. Ирония в том, что технологии 21 века вызывают предубеждение из-за того, что не натягиваются на фольклоризированный образ практик века 19-го.

На самом деле эффективность очных и Скайп-консультаций, при соблюдении определённых условий, не отличаются. Главные их этих условий – видеорежим и обстановка безопасности и расслабленности. Для большинства людей дом – более комфортное место для общения с психологом, чем чужая территория. Однако бывает такая ситуация в семье, что человек чувствует себя дома неуютно, напряжённо. Тогда тихий кабинет психолога предпочтительнее.

Конечно, есть методики, которые требуют физического присутствия, например телесно-ориентированная терапия, некоторые практики групповой работы. Но для проблем, с которыми ко мне обращаются клиенты, эти методы неприменимы.

Что касается наличия изображения, то консультация только голосом, без видео, менее эффективна из-за невозможности учёта невербальных факторов. Однако некоторые клиенты желают оставаться анонимными и для них консультация по Скайпу без видеорежима обладает огромным преимуществом перед очным приёмом.

Консультации по электронной почте я использую как вспомогательный способ. Все клиенты после консультации получают по имэйлу резюме встречи, перечень рекомендаций, вспомогательные материалы для работы. Это относится к любым видам помощи — очным и дистанционным.

Запись

Перед основным приёмом я предлагаю бесплатную предварительную консультацию по телефону или Скайпу. Во время этой встречи проводится первичная диагностика, вы сможете задать интересующие вас вопросы. Решение о дальнейшей работе вы принимаете после неё.

Цена и порядок оплаты

Стоимость дистанционной консультации — 70 долл. В отличие от очной консультации, когда оплата производится после встречи, консультация по Скайп оплачивается предварительно. Если вы записались и оплатили консультацию, то изменить время её начала можно не позже чем за сутки до назначенного приёма.

Технические аспекты

Как было упомянуто выше, изображение является важным фактором эффективности работы. В более-менее современных ноутбуках установлены веб-камеры, качества которых вполне достаточно. Если использовать внешнюю веб-камеру, то желательно разрешение не менее 1 Мпикс. Независимо от качества веб-камеры необходимо обеспечить хорошее, но не слепящее и не отвлекающее, освещение лица. Просьба также заранее протестировать достаточность скорости и стабильность связи, особенно в режиме видеозвонка, чтобы технические трудности не помешали работе.

Данная статья посвящена специфике только дистанционных консультаций. В этой статье — подробнее о консультациях вообще: с какими проблемами я работаю, какие цели помогаю достичь своим клиентам, принципы, на которых базируется моя концепция психологической помощи.