Правило 30-ти секунд в беседе

Одно из правил эффективной беседы гласит:

В те­че­ние пер­вых трид­ца­ти се­кунд бе­се­ды с че­ло­ве­ком не­об­хо­ди­мо ска­зать ему что-то при­ят­ное и обод­ря­ющее, тем самым вы зададите с самого начала позитивный и доброжелательный тон будущему разговору.

Встречаясь друг с дру­гом, лю­ди ста­ра­ют­ся выг­ля­деть как мож­но луч­ше в гла­зах со­бе­сед­ни­ка. Пра­ви­ло 30-ти се­кунд пред­по­ла­га­ет об­рат­ное. Всту­пая в кон­такт с че­ло­ве­ком, кон­цен­т­ри­руй­те вни­ма­ние не на се­бе, а на том, что­бы ваш собеcед­ник как мож­но луч­ше выг­ля­дел в соб­с­т­вен­ных гла­зах.

Это мо­гут быть са­мые раз­ные ве­щи. Че­ло­ве­ка мож­но поб­ла­го­да­рить за то, что он сде­лал для вас или для дру­зей. Мож­но расска­зать дру­гим учас­т­ни­кам бе­се­ды о том, ка­ких ус­пе­хов он до­бил­ся. Мож­но от­ме­тить в нем ка­кое-то по­ло­жи­тель­ное качест­во. А мож­но прос­то сде­лать ком­п­ли­мент по по­во­ду его внеш­не­го ви­да. Все это нес­лож­но, но та­кая прак­ти­ка тре­бу­ет определен­но­го вре­ме­ни, уси­лий и дис­цип­ли­ны. За­то наг­ра­да за это ог­ром­на, по­то­му что та­кой под­ход всег­да про­из­во­дит на лю­дей по­ло­жи­тель­ное впе­чат­ле­ние.

Если вы хо­ти­те сти­му­ли­ро­вать лю­дей с по­мощью пра­ви­ла 30-ти се­кунд, всег­да пом­ни­те о сле­ду­ющих мо­мен­тах.

Правило 30-ти се­кунд со­дер­жит в се­бе три ком­по­нен­та

  • Люди чув­с­т­ву­ют се­бя луч­ше и охот­нее от­к­ли­ка­ют­ся на ва­ши прось­бы, ес­ли вы да­ете им вни­ма­ние, одоб­ре­ние и признание.
  • В сле­ду­ющий раз, всту­пив в кон­такт с че­ло­ве­ком, нач­ни­те с то­го, что в пер­вые трид­цать се­кунд уде­ли­те ему свое пол­ное и без­раз­дель­ное вни­ма­ние.
  • Скажите ему что-ни­будь одоб­ря­ющее и най­ди­те спо­соб под­чер­к­нуть то, как вы его це­ни­те. И пос­мот­ри­те, что произойдет. Вы са­ми уди­ви­тесь, нас­коль­ко по­ло­жи­тель­ной бу­дет его ре­ак­ция.

Правило 30-ти се­кунд при­да­ет лю­дям энер­гию

Психолог Ген­ри Год­дард про­вел из­ме­ре­ние уров­ня энер­гии в де­тях, ис­поль­зуя при­бор под наз­ва­ни­ем эр­гог­раф. Ре­зуль­та­ты ока­за­лись прос­то уди­ви­тель­ны­ми. Он об­на­ру­жил, что ес­ли ус­та­ло­го ре­бен­ка пох­ва­лить, то эр­гог­раф сра­зу же по­ка­зы­ва­ет всплеск энер­гии. Ес­ли же ска­зать ма­лы­шу кри­ти­чес­кие или обид­ные сло­ва, то фи­зи­чес­кая энер­гия рез­ко па­да­ет.

Вы, ви­ди­мо, и са­ми ин­ту­итив­но ощу­ща­ли это. Раз­ве вы не чув­с­т­ву­ете при­лив энер­гии, ког­да вас кто-то хва­лит? И раз­ве не падает ва­ше нас­т­ро­ение, ког­да вас кри­ти­ку­ют? Сло­ва об­ла­да­ют ог­ром­ной си­лой.

Какое нас­т­ро­ение, по ва­ше­му мне­нию, вы соз­да­ете у лю­дей, выс­ка­зы­вая им одоб­ре­ние уже при пер­вой встре­че? Это не только при­да­ет им си­лу. Они на­чи­на­ют рас­смат­ри­вать вас как но­си­те­ля энер­гии. Где бы вы пос­ле это­го ни по­яви­лись, лю­ди, ви­дя вас, за­го­ра­ют­ся, слов­но лам­поч­ки! Вы мо­же­те соз­дать вок­руг се­бя ат­мос­фе­ру, бла­гоп­ри­ят­ную для ок­ру­жа­ющих. Уже од­но толь­ко ва­ше при­сут­с­т­вие бу­дет скра­ши­вать лю­дям жизнь.

Правило 30-ти се­кунд слу­жит ис­точ­ни­ком мо­ти­ва­ции

Мотивация вре­мя от вре­ме­ни тре­бу­ет­ся каж­до­му. Пра­ви­ло 30-ти се­кунд поз­во­ля­ет сти­му­ли­ровать лю­дей де­лать все, на что они спо­соб­ны. Ни­ког­да не сле­ду­ет не­до­оце­ни­вать си­лу мо­ти­ва­ции.

  • Мо­ти­ва­ция по­буж­да­ет лю­дей де­лать то, что нуж­но.
  • Мо­ти­ва­ция по­буж­да­ет при­ни­мать ре­ше­ния.
  • Мо­ти­ва­ция по­буж­да­ет от­ка­зы­вать­ся от неп­ра­виль­ных пос­туп­ков.
  • Мо­ти­ва­ция по­буж­да­ет на­хо­дить нуж­ный путь.
  • Мотивация нуж­на, что­бы до­бить­ся то­го, о чем вы меч­та­ете.

Если вы хо­ти­те, что­бы лю­ди в ва­шем при­сут­с­т­вии чув­с­т­во­ва­ли се­бя ком­фор­т­но, поль­зуй­тесь пра­ви­лом 30-ти се­кунд.

Помните, что, по­вы­шая са­мо­оцен­ку ок­ру­жа­ющих, вы при­тя­ги­ва­ете их к се­бе, а за­ни­жая, от­тал­ки­ва­ете.

Забудьте о том, что вам са­мим на­до выг­ля­деть хо­ро­шо. Вмес­то это­го ищи­те воз­мож­ность, что­бы ваш со­бе­сед­ник выг­ля­дел хо­ро­шо в ва­шем при­сут­с­т­вии.

Задайте се­бе воп­рос: что хо­ро­ше­го и обод­ря­юще­го я мо­гу ска­зать че­ло­ве­ку, с ко­то­рым уви­жусь се­год­ня?
Сделайте сле­ду­ющее: обес­печь­те каж­до­му встре­чен­но­му ва­ми че­ло­ве­ку свое вни­ма­ние, обод­ре­ние и приз­на­ние.
Помните, что в пер­вые трид­цать се­кунд раз­го­во­ра на­до ска­зать со­бе­сед­ни­ку что-то при­ят­ное.

По материалам книг John CMaxwell, Les Parrott

Понравилась статья? Поблагодарить легко!
Поделитесь ею в соцсетях со своими друзьями.
Комментарии блога

Добавить комментарий

Комментарии FaceBook